Conditions Générales d'Utilisation

Préambule

Les présentes Conditions d’Utilisation Générales (ci-après « CUG ») définissent le cadre juridique régissant l’accès et l’utilisation des services proposés par le site www.deartravel.fr (ci-après « le Site ») pour les utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur »).

Article 1 - Informations légales

Ce site est édité par Dear Travel SARL, Société à Responsabilité Limitée au capital de 1.000€, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 951191154 NAF 79.11Z (SIRET 951 191 154 00016), numéro de TVA intracommunautaire FR23951191154 et dont le siège social est situé au 254, rue Vendôme 69003 LYON. Téléphone : 07 69 08 23 97.

• Adresse e-mail : contact@deartravel.fr

• Directeur de publication : Benjamin CHERVIER

L’hébergement du Site est assuré par Hostinger International Ltd, une société privée à responsabilité limitée chypriote, dont le siège social est situé au 61, rue Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre.

Article 2 - Accès au site et disponibilité

Le site www.deartravel.fr propose les services suivants : aider à l’inspiration, la planification et l’organisation de voyages touristiques en fournissant aux utilisateurs un service sur-mesure et ultra-personnalisé en fonction de leurs préférences, habitudes de voyage et centres d’intérêt. Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les coûts supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

Le site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure, de pannes éventuelles, d’opérations de maintenance programmées ou non, ou de toute autre circonstance indépendante de la volonté de Dear Travel. En cas de maintenance ou d’interruptions imprévues, Dear Travel s’engage à informer les Utilisateurs dans les meilleurs délais et à mettre en œuvre tous les efforts raisonnables pour rétablir l’accès au site et aux services dans les plus brefs délais.

Article 3 - Obligations de l'Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site et les services proposés dans le respect des présentes CGU, des lois et réglementations en vigueur et des droits des tiers. L’Utilisateur est tenu de se comporter de manière responsable et courtoise lors de l’utilisation du Site et de ses services, et s’engage à ne pas nuire au fonctionnement du Site.

Article 4 - Collecte et protection des données

4.1 - Collecte des données

Le Site collecte certaines données personnelles des Utilisateurs afin de proposer des services personnalisés. Le Site s’engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles et à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de ces données.

4.2 - Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter Dear Travel à l’adresse e-mail mentionnée dans l’Article 1. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles et les droits des Utilisateurs, il est recommandé de consulter la Politique de Confidentialité du Site.

Article 5 - Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site, tels que les marques, logos, textes, images et sons, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, publication ou copie des contenus du Site est soumise à l’autorisation préalable de Dear Travel. L’Utilisateur s’engage à utiliser les contenus du Site uniquement à des fins privées, toute utilisation commerciale étant strictement interdite.

Article 6 - Responsabilité

Dear Travel met en œuvre tous les efforts raisonnables pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations présentées sur le Site, mais ne peut garantir leur absence de défauts, erreurs ou omissions. Les informations fournies sont à titre indicatif et ne revêtent pas de caractère contractuel. L’Utilisateur renonce à rechercher la responsabilité de Dear Travel en cas d’utilisation de ces informations.

Article 7 - Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites web. Dear Travel n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Article 8 - Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser ses services. L’Utilisateur est informé que des cookies peuvent être installés sur son navigateur lors de ses visites sur le Site. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations de manière temporaire et ne contiennent pas d’informations personnelles permettant d’identifier l’Utilisateur. L’Utilisateur peut choisir de désactiver les cookies en modifiant les paramètres de son navigateur, mais cette désactivation pourrait affecter certaines fonctionnalités du Site.

Article 9 - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige entre les parties qui ne peut être résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

Article 10 - Modifications des CGU

Dear Travel se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est conseillé à l’Utilisateur de consulter régulièrement les CGU afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. L’utilisation du Site et des services proposés par www.deartravel.fr après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CUG.

Article 11 - Durée et résiliation

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié par l’une ou l’autre des parties à tout moment, sans préavis et sans motif.

Article 12 - Nullité et non-renonciation

Si une disposition des présentes CGU est jugée illégale, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme séparable du reste des CGU et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions. Le fait pour l’une des parties de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l’exécution d’une obligation en vertu des présentes CGU ne saurait être considéré comme une renonciation à un tel droit ou à une telle obligation.

Aventure personnalisée

• Sélection de la destination : Choix de la destination idéale en fonction de vos envies, centre d’intérêt et budget, pour une expérience de voyage unique et adaptée à vos attentes.

• Itinéraire personnalisé : Création d’un itinéraire sur mesure, incluant les lieux incontournables et les expériences les plus marquantes en fonction de vos préférences, pour un voyage qui vous ressemble.

• Sélection des meilleures options : Recommandation des meilleures options en matière de transports, d’hébergements et d’activité pour garantir un séjour agréable et mémorable, tout en respectant vos exigences de confort et de budget.

Authenticité et immersion culturelle

• Sélection d’activités et de rencontres permettant de découvrir la culture locale de manière immersive.

• Recommandations de lieux authentiques pour une véritable connexion avec la destination.

• Encouragement à l’échange avec la population locale pour enrichir votre expérience de voyage.

Gain de temps et tranquillité d'esprit

• Organisation complète de votre voyage pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.

• Élaboration d’un carnet de voyage où toutes les informations essentielles sont réunies.

• Assistance pendant votre voyage pour vous accompagner en cas de besoin et garantir une expérience sereine.

Expériences Locales

• Collaboration avec des partenaires locaux pour vous offrir les meilleures expériences

• Connaissance approfondie des destinations pour des conseils personnalisés et avisés

• Accès à des activités et lieux uniques et moins touristiques pour une expérience authentique